微笑是永(yong)遠的通行(xing)證(zheng)
把顧客當老板來尊敬
提高客戶滿意度之做法與技巧:
表示關心與(yu)重視(shi),
化被動為主動,化無形為有(you)形,
答應的事(shi)一定要做到,
客戶的問題要很快回復,
做不(bu)到的事要跟(gen)客戶說明清(qing)楚,
要能設(she)定并達成客(ke)戶之(zhi)期望。
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